3CiME Technology evolve i servizi cloud gestiti

Private Cloud e colocation Aruba per sicurezza, continuità operativa e compliance dei dati.

Il cliente

"Ci ricordiamo le persone non il business" è il motto che racconta chi è 3CiME Technology, i suoi valori condivisi e il significato di senso del lavoro e del dovere che permea le attività dell'azienda.

3CiME Technology ha costruito uno spazio di vicinanza e valori occupandosi di informatica, di infrastrutture e di tecnologia traendo ispirazione dalla sharing economy, nella convinzione che a fare la differenza siano le persone e non i prodotti.

Il core business dell'azienda poggia su cinque pilastri: Business Continuity, Disaster Recovery, Sicurezza Informatica, Telefonia IP e Servizi Cloud. Su queste basi 3CiME Technology aiuta i propri clienti a innovare e a cavalcare il cambiamento, senza subirlo, puntando alla realizzazione di un'economia sociale capace di unire e non di sfruttare, di costruire comunione e relazioni, tale da poter garantire un futuro migliore ai nostri figli ed una vita più serena a noi stessi.

Le soluzioni che 3CiME Technology predispone per i suoi clienti trovano oggi nel cloud uno strumento ideale per poter crescere fino a coprire un ventaglio sempre più ampio di esigenze e opportunità legate all'IT aziendale.

Eppure, si sa, il cloud a volte può essere nebuloso, e questo è un forte ostacolo per chi ha deciso di fare della chiarezza e della trasparenza il carattere fondante della propria proposta commerciale.

La necessità

Un cloud che rendeva impossibile costruire un'offerta a canone fisso e trasparente per i propri clienti.

La soluzione

Traffico forfettizzato nel canone e un data center che condivide gli stessi valori di persone e ambiente di 3CiME.

I vantaggi

Nuovi servizi su basi solide, dal disaster recovery alla cifratura dei database con chiavi in un cloud privato italiano.

la necessità

Un cloud dai costi difficili da prevedere

"La nostra è una società informatica atipica che parla di valori prima ancora che di tecnologia", spiega Giuseppe Mazzoli, CEO di 3CiME Technology Srl. "Una scelta che nasce soprattutto perché riteniamo che solamente sui valori si possa costruire una collaborazione efficace e duratura con il cliente, come prova il tasso pressoché totale di fidelizzazione su cui possiamo contare".

Un tale impegno viene dimostrato nella pratica proponendo solamente contratti tutto compreso a tariffa flat, sia in prima vendita che in seguito. Il costo fisso si traduce in tranquillità per il cliente, ma impone che il fornitore sappia strutturarsi per fornire un livello di servizio altrettanto certo sia dal punto di vista qualitativo che da quello economico.

Ed è proprio su quest'ultimo elemento che l'incontro originale di 3CiME Technology con il cloud aveva sollevato perplessità e complicazioni. "Prima ancora che un obbligo di legge, il disaster recovery è un elemento di buonsenso nell'attività imprenditoriale", fa notare Mazzoli. "Dall'iniziale copia fredda offsite dei dati abbiamo ben presto allargato la proposta fino a coprire un ventaglio completo di esigenze legate alla sicurezza dei dati e alla ripartenza dei sistemi, e in questo il cloud è per noi un fattore chiave. Ma quando abbiamo iniziato a esplorare questa realtà tecnologica guardando ai grandi cloud globali, ci siamo subito resi conto dell'estrema difficoltà di preventivazione dei costi. La struttura tipica di questi servizi ci rendeva impossibile mettere a punto una proposizione commerciale certa, e questo era un grosso problema".

la soluzione

Un cloud a costi certi, in linea con i valori

La svolta è avvenuta in occasione di una visita al data center Aruba di Ponte San Pietro, dove Mazzoli ha scoperto una realtà in linea con i valori della propria azienda: "Indubbiamente poter contare su un cloud dai costi facili da calcolare e con il traffico forfettizzato nel canone ci permette finalmente di costruire nuovi servizi appoggiandoci a una base certa e senza rischi di sorprese per noi e per i nostri clienti. Ma ci ha colpito anche vedere come Aruba metta concretamente in pratica gli stessi valori nei quali crediamo noi stessi: l'attenzione all'ambiente grazie all'uso di una propria centrale idroelettrica, l'attenzione al personale grazie a un data center progettato per semplificare la vita di chi ci lavora, l'attenzione al cliente grazie al costante supporto di account, product manager e tecnici con cui si è instaurato un proficuo rapporto di collaborazione nel tempo".

i vantaggi

Nuovi servizi su basi solide e senza sorprese

Il passaggio ad Aruba è stato l'impulso che occorreva per progettare efficacemente le nuove attività di 3CiME Technology.

"Per il cliente l'informatica è diventata oggi una sorta di 'biglietto da acquistare' per ricevere un servizio specifico senza più doversi occupare degli aspetti tecnici e di implementazione come è stato fino a qualche anno fa", sottolinea Mazzoli. "Lo si vede nel fatto che oggi si preferisce pagare un canone anziché impegnarsi in un acquisto: è il passaggio da spesa di capitale a costo operativo con tutto ciò che ne consegue. In questa ottica è vitale per noi poter contare su un provider che ci garantisca chiarezza e non ci aiuti solo a risolvere i problemi, ma che intervenga anche in fase di analisi progettuale per aiutarci a predisporre nuove opportunità".

"Un aspetto essenziale di quest'ultima soluzione è che le chiavi di cifratura risiedono all'interno di un cloud privato residente in un data center italiano, il che ci fa rispettare tutti i requisiti normativi e tecnici: qualcosa che prima di collaborare con Aruba non avremmo potuto fare".

Giuseppe MazzoliCEO di 3CiME Technology Srl

Sviluppi futuri

Oltre ai servizi di disaster recovery e ripartenza, 3CiME Technology ha potuto infatti aggiungere sui servizi di colocation e private cloud di Aruba nuove e interessanti opportunità: dal servizio di archiviazione automatica dei dati in doppia copia ai test continui di scansione di sicurezza, fino a un nuovo servizio di cifratura trasparente dei database che non richiede modifiche applicative.